Vrácení a reklamace zboží
Chcete vrátit zboží zakoupené v našem e-shopu, nebo u něj reklamovat vadu? Zadejte níže číslo Vaší objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste při objednávce použili. Budete přesměrováni na detail objednávky, odkud si zvolíte, zda chcete zboží vrátit, nebo reklamovat.
Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu nebo na faktuře.
- Vrácení zboží — právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu trvá 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky.
- Reklamace — pokud má zboží vadu, můžete ji uplatnit po dobu záruční lhůty, která se liší dle druhu zboží.